세일즈12 성공한 세일즈맨들이 꼭 지키는 중요한 덕목 6가지 세일즈맨이 성공적인 판매 활동을 수행하려면 많은 덕목을 갖추어야 합니다. 아래는 성공한 세일즈맨이 꼭 가져야 할 주요 덕목 6가지입니다. 1. 의사소통 능력 : 탁월한 세일즈맨은 효과적으로 의사소통할 수 있어야 합니다. 제품 또는 서비스에 대한 이해를 명확하게 전달하고, 고객의 욕구와 요구를 이해하며 상황에 맞게 대화할 수 있어야 합니다. 그렇다면 고객의 욕구를 만난 자리에서 빠르게 파악하는 대표적인 방법 2가지입니다. 1) 열린 귀와 세심한 관찰 : 고객과 대화하면서 그들이 말하는 것뿐만 아니라, 말하지 않는 것에도 주목해야 합니다. 표정, 몸짓, 목소리 톤 등을 통해 고객의 감정과 욕구를 읽어내는 것이 중요합니다. 2) 질문하기 : 개방형 질문과 폐쇄형 질문을 적절히 사용하여 고객의 니즈와 욕구를 자.. 2024. 1. 11. 세일즈와 마케팅의 차이점? 그리고 세일즈는 어떻게 배우나? 세일즈와 마케팅의 차이는 무엇인가요? 세일즈(Sales)와 마케팅(Marketing)은 비슷한 목표를 가지고 있지만, 각각의 목표를 달성하는 방식과 역할은 서로 다릅니다. 간단히 말하면, 마케팅은 제품이나 서비스를 홍보하고 고객의 관심을 유도하는 데 중점을 두는 것이라면, 세일즈는 실제로 제품이나 서비스를 판매하는 활동에 중점을 둡니다. 1. 마케팅 (Marketing) : - 목표 : 마케팅은 제품이나 서비스를 대중에게 널리 알리고 브랜드의 인지도를 높이며, 잠재적(또는 대중적) 고객들에게 관심을 유도하는 데 중점을 둡니다. - 활동 : 광고, 프로모션, 캠페인, 소셜 미디어, 브랜딩 등을 통해 대중에게 자신의 제품이나 서비스를 알리기 위한 전략을 수립합니다. - 결과 : 브랜드 인지도 상승, 잠재적(.. 2024. 1. 11. 세일즈맨의 다양한 직무와 영역에 대해서 알아보자 세일즈맨이라고 구분되는 범위는 일반적으로 제품이나 서비스를 판매하고 이에 대한 수익을 창출하는 직무를 수행하는 사람들을 가리킵니다. 이는 매우 다양한 형태와 영역을 포함하고 있습니다. 1. 내부 세일즈와 외부 세일즈 - 내부 세일즈는 회사나 조직 내에서 주로 전화, 이메일, 온라인 채널 등을 통해 고객과 직접 소통하면서 제품이나 서비스를 판매하거나 고객의 문의에 응답하는 역할을 수행하는 직무를 말합니다. 내부 세일즈 직군은 주로 고객들과 원격으로 소통하며, 제품이나 서비스에 대한 정보를 제공하고 판매를 진행합니다. 전화나 이메일을 통해 고객의 질문에 답하거나 제품에 관해 설명하며, 종종 판매를 유도하는 역할을 합니다. 주문의 처리, 계약 체결, 고객 서비스 요청의 처리 등을 담당하기도 합니다. - 외부 .. 2024. 1. 11. 초보 세일즈맨이 성공하기 위해 알아야 할 지식 3가지 첫째로는 제품 또는 서비스에 대해서 철저하게 이해가 필요합니다. 제품 또는 서비스의 기능, 장점, 특징, 그리고 경쟁사보다 우위 점을 파악하는 것이 중요합니다. 고객에게 어떤 이익이 되는 부분을 제공할 수 있을지를 명확히 이해하고 이를 전달할 수 있어야 합니다. 제품에 대한 이해가 깊을수록 설득력 있는 판매가 가능해집니다. 그러면 제품의 특징을 빠르게 이해하고 숙지할 수 있는 방법 5가지를 알려드리겠습니다. 1. 제품 매뉴얼 및 자료 분석 : - 제품 매뉴얼이나 회사에서 제공하는 다양한 자료들을 꼼꼼히 살펴보아야 합니다. 이는 제품의 기능, 기술적인 세부 사항, 제공되는 서비스 등을 이해하는 데 큰 도움이 됩니다. 2. 상품을 직접 경험해보기 : - 제품을 실제로 사용해 보는 것이 중요합니다. 제품을 직.. 2024. 1. 11. 이전 1 2 3 다음
